Για να διασφαλίσει την ακρίβεια και την αξιοπιστία των ρολογιών της, η Rolex εφαρμόζει για κάθε ρολόι, μετά τη συναρμολόγησή του, μια σειρά αυστηρών δοκιμών. Όλα τα νέα ρολόγια Rolex που αγοράζονται από έναν από τους Επίσημους Διανομείς της επωνυμίας συνοδεύονται από πενταετή διεθνή εγγύηση. Όταν αγοράζετε ένα Rolex, ο Επίσημος Διανομέας συμπληρώνει και χρονολογεί την κάρτα εγγύησης Rolex που πιστοποιεί τη γνησιότητα του ρολογιού σας.

Η πενταετής εγγύηση που ισχύει για όλα τα μοντέλα της Rolex συνδυάζεται με την πράσινη σφραγίδα, σύμβολο της ιδιότητάς τους ως Χρονόμετρα Υψηλής Απόδοσης (Superlative Chronometer). Αυτή η αποκλειστική πιστοποίηση πιστοποιεί ότι το ρολόι έχει υποβληθεί επιτυχώς σε μια σειρά ειδικών τελικών ελέγχων από τη Rolex, στα δικά της εργαστήρια, σύμφωνα με τα δικά της κριτήρια, εκτός από την επίσημη πιστοποίηση COSC του μηχανισμού.

Κάθε Rolex παραδίδεται σε ένα πανέμορφο πράσινο κουτί παρουσίασης που προστατεύει το ρολόι που περιέχει. Καθώς το κουτί παρουσίασης είναι, επίσης, ένα σύμβολο προσφοράς, είναι σημαντικό, εάν αγοράζετε ένα δώρο, η πρώτη επαφή του παραλήπτη με το Rolex του να προετοιμάζει το έδαφος για την αποκάλυψη του περιεχομένου του.